Nettsider · · 6 min lesetid
Hva bør en nettside faktisk inneholde?
Fem ting nettsiden til bedriften din må ha, det du trygt kan droppe, og hvordan du velger plattform. Uten fagspråk, så du kan sjekke din egen side.
Når noen spør meg hva en nettside må inneholde, venter de ofte en lang liste. Den er kortere enn du tror.
De fleste som havner på siden din lurer på noen få ting. Er dette noe for meg? Er det bra nok? Hva koster det, og hvordan får jeg tak i deg? Svarer siden på det, har den gjort jobben sin, enten du driver frisørsalong, regnskapskontor eller nettbutikk.
Her er de fem tingene jeg alltid ser etter først.
1. Hva du gjør, og for hvem, øverst på siden
«Velkommen til vår hjemmeside» sier ingenting. «Frisør på Grünerløkka. Ledig time samme uke» sier alt.
Du kan teste det på ett minutt. Vis forsiden til noen i fem sekunder, lukk den, og spør hva du driver med. Klarer de ikke å svare, er det her du skal begynne.
2. Én tydelig ting folk skal gjøre
Skal de ringe, bestille time eller be om et tilbud? Velg én ting og gjør den til den tydeligste knappen på siden. Når alt roper like høyt, trykker folk på ingenting.
Folk leser ikke nettsiden din. De leter etter et svar, og går videre når de ikke finner det.
3. Bevis på at du er god
«Kvalitet og service i fokus» kan alle skrive. Det som overbeviser er ting bare du kan vise. Ekte bilder av deg, lokalet og det du har laget. Omtaler fra kunder med navn. Noen eksempler på jobber du har gjort.
Har du ikke noe av dette ennå, ta et par bilder med mobilen og spør tre fornøyde kunder om en setning eller to. Det slår bildebyråets smilende folk med hodetelefoner.
4. Pris, eller i alle fall en pekepinn
Finner ikke folk prisen, antar de ofte at det er dyrt. Mange går videre til neste i stedet for å spørre.
Kan du ikke sette fast pris, skriv «fra» og hva prisen avhenger av. Det er nok til at folk vet om de er på riktig sted. Selv lar jeg folk regne ut prisen selv, for det er det jeg ville ønsket som kunde.
5. Kontaktinfo som virker på mobilen
Telefonnummer du kan trykke på, adresse og åpningstider. Det høres selvsagt ut, men det er her jeg oftest finner feil. Mange bygger og godkjenner siden på en stor skjerm, mens mange av kundene sitter med mobilen.
Dette kan du trygt droppe
- Hele firmahistorien. Folk vil gjerne vite hvem du er, men to-tre linjer holder.
- Nyhetssiden som sist ble oppdatert for tre år siden. Den får deg bare til å se nedlagt ut.
- Bilder som glir forbi av seg selv. De fleste rekker bare å se det første.
- Undersider du ikke har noe å si på. Trenger ikke kundene den, trenger ikke du den heller.
Mange bedrifter klarer seg fint med én god side. Du kan alltids bygge ut når du har noe å fylle den med.
Hvilken plattform skal du velge?
Her er jeg ikke helt nøytral, siden jeg lager nettsider selv. Men ingen av disse er feil for alle. Det kommer an på hvem som skal holde siden oppdatert, og om du skal selge varer.
- Wix og Squarespace. Du bygger siden selv med ferdige maler og betaler abonnement så lenge siden lever. Fint hvis du liker å gjøre det selv og har tid til det. Ulempen er at siden er vanskelig å ta med deg hvis du vil bytte senere.
- WordPress. Det mest brukte verktøyet på nettet, med utvidelser til det meste, og du kan flytte det mellom leverandører. Passer hvis du skal publisere mye selv. Ulempen er at det må holdes oppdatert, ellers blir det både tregt og usikkert.
- WooCommerce og Shopify. For deg som skal selge varer. WooCommerce bygger på WordPress og gir mye frihet, men krever vedlikehold. Shopify er enklere å drifte, men du betaler abonnement hver måned.
- Skreddersydd. En side laget bare for deg, uten månedlig lisens. Den kan bli veldig rask og se ut akkurat som du vil. Ulempen er at du trenger noen som kan koden når større ting skal endres.
Den beste plattformen er den som passer med hvem som faktisk skal holde siden oppdatert.
Uansett hva du lander på, er det fire ting jeg ville spurt om før jeg bestemte meg:
- Eier jeg domenet og innholdet?
- Hva koster det i måneden om tre år, ikke bare det første året?
- Kan jeg ta med meg siden hvis jeg vil bytte?
- Hvem fikser det når noe går galt?
Og Google, da?
Ingen kan love deg førsteplassen, og det gjør ikke jeg heller. Men det meste over hjelper også der. Skriv tydelig hva du gjør og hvor du holder til, og sørg for at siden er rask og virker på mobil.
Har du kunder i nærområdet, bør du også lage en gratis bedriftsprofil på Google. Det er ofte den folk ser først når de søker etter noen i nærheten.
Vil du gjøre mer enn det, er en blogg et godt sted å begynne. Skriv om det kundene dine faktisk lurer på, som hva noe koster, hva de bør passe på og hvordan de velger. Da har folk flere veier inn til deg når de søker, og de som leser har allerede sett at du kan faget ditt. Og ja, du har gjennomskuet meg. Det er akkurat derfor du leser dette nå.
Det tar tid før det gir noe, så se på det som noe som bygger seg opp, ikke som en snarvei. Ett nyttig innlegg slår ti tynne. Og orker du ikke å holde det gående, er det bedre å la være. En blogg med to innlegg fra 2021 gjør samme jobben som den gamle nyhetssiden. Dette er mitt første innlegg, så du får følge med på om jeg holder ut selv.
Sjekk din egen side mot de fem punktene. Mangler du ett eller to, er det ofte fikset på en kveld. Mangler du alle, ja, da vet du hvor du finner meg. 😅